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中国企业如何在菲律宾建立和谐关系?

中国企业如何在菲律宾建立和谐关系?

处理好与政府和议会的关系

菲律宾实行行政、立法和司法三权分立的政治体制,三者相互制约、 相互协调。此外,菲律宾的地方政府在处理当地事务中也有较大的权限。 因此中国企业要在菲律宾建立和谐共赢的公共关系,需要妥善、平衡处理与有关部门和地方的关系。中国企业在与当地政府特别是议会沟通中应主动关心菲律宾的政局走向和变化,关注菲律宾所处的国际环境和主要国际 关系,熟悉有关部门和地方政府的职责分工,了解政府政策的最新走势和计划的执行能力,把握与有关部门和官员交往的技巧和尺度,注意判定所获取信息的真伪和可靠性。

妥善处理与工会的关系

菲律宾法律并不强制要求企业成立工会组织,而且企业工会组织活动须得到所在企业人力资源部门的认可。但菲律宾劳工法对于雇员权益有明确规定,企业不能随意解雇正式员工,解除雇佣合同应支付补偿金。在菲律宾的中国企业应严格遵守菲律宾关于雇用、解聘、工资、社会保障等方 面的规定,减少劳资矛盾,与当地工会组合保持良性互动,营造和谐的企 业内部环境。

密切与当地居民的关系

菲律宾人口众多,民风比较淳朴,居民较为和善,英语普及面广,人 力资源相对丰富。但是受西方文化和民族传统影响,菲律宾民众注重自身舒适度和幸福感,工作节奏比较缓慢,大多不愿加班。企业应积极研究在尊重当地文化和传统的基础上,充分有效利用当地人力资源。此外,菲律 宾企业普遍注重公司形象宣传,中国企业应学习如何积极参与公益事业, 参与小区公共事业活动,扩大公司声誉。在菲中资企业一般都与所在小区当地居民建立了良好的社会关系,每逢婚宴嫁娶企业都会派出人员出席祝贺。

尊重当地风俗习惯

菲律宾人风俗习惯与西方接近,是亚洲最为西化的国家之一。国民大多信仰天主教,性格比较温和,普遍喜欢逛商场、泡酒吧、看拳击、打篮球等活动,上层人士还喜欢高尔夫运动。中国人在菲律宾工作和生活应了解并尊重当地文化,特别是尊重当地宗教信仰和生活习惯。

依法保护生态环境

菲律宾比较注重环境保护,特别是对于部分行业有较为严格的环保要 求。除政府专门设立环境和自然资源部外,教会以及民间组织对于环保都 呼声较高。中国企业在菲律宾投资设厂要注意遵守有关环保法律法规的要求,特别是矿业企业只有在做好环保评估后才能获得有关部门颁发的开采权。

承担必要的社会责任

中国公司在获得经济利益的同时,还应注重项目的社会效应,积极回馈当地社会和民众,建立起长期友好的关系,实现互利共赢、科学发展。 中国企业可学习借鉴当地华人社团和西方公司的有效做法,积极融入当地主流社会,与当地人民和谐相处。如菲华社会长期以来以通过菲华志愿消防队、菲华义诊队和捐建农村校舍三大慈善活动方式(被称为“菲华三宝”),改善与当地居民的关系。

懂得与媒体打交道

菲律宾媒体崇尚言论自由,媒体时刻影响着普通民众的思维方式和观点看法,但媒体自身的立场、主张也受很多因素影响,各种党派之争、利 益集团之斗频见于报端。因此与菲律宾媒体打交道应采取稳妥、友善的态 度,积极树立中国公司的良好形象,在必要的时候聘请当地公关公司协助做媒体工作。在此前发生的突发事件中,在菲中国企业能够有效应对媒体, 对事件的解决起到了良好作用。

学会和执法人员打交道

菲律宾警察、检察、税务等执法人员在社会管理中基本能够做到依法行政,尤其是在对外国人管理中与本国人同等对待。中国企业在菲律宾开展业务首先应做到合法经营,遵守当地有关法律法规。在与执法人员打交 道时,应积极配合执法,在遭遇不公正对待时可求助于中国驻菲律宾大使馆。

传播中国传统文化

中国传统文化是世界优秀文化百花齐放大花园中的重要瑰宝, 免地会随着中国企业“走出去”的步伐走进菲律宾。中国企业在菲开展投资合作中历来注重以实际行动弘扬中国传统文化,彰显了中华民族团结一 致的精神和民族自豪感。

关于菲律宾马尼拉的行政区划请访问:菲律宾马尼拉行政区域划分

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